شركة الشحن

شركة الشحن

سياسة الشحن

تعرف على الشروط والسياسات التي تنظم عمليات الشحن والتوصيل في الشركة

شروط الشحن والتوصيل

• مدة التوصيل تتراوح بين 2-7 أيام عمل حسب المنطقة

• الحد الأقصى للوزن للشحنة الواحدة 50 كجم

• يتم تعويض الشحنات المفقودة بنسبة 100% من قيمة الشحنة

• الشحنات القابلة للتلف تخضع لشروط خاصة

الأسعار والدفع

• الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة

• خصم 10% للشحنات المتكررة

• وسائل الدفع المتاحة: نقداً، تحويل بنكي، بطاقات الائتمان

• لا توجد رسوم خفية على الخدمات

سياسة الإرجاع والاستبدال

• يمكن إرجاع الشحنة خلال 14 يوم من الاستلام

• يجب أن تكون الشحنة في حالتها الأصلية

• تكاليف الإرجاع تتحملها الشركة في حال وجود خطأ من جانبنا

• يتم استبدال الشحنات التالفة خلال 48 ساعة

الخصوصية والأمان

• نحن نحافظ على سرية بيانات العملاء

• لا نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة

• استخدام أحدث تقنيات التشفير لحماية البيانات

• يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت

خدمة العملاء

• خدمة العملاء متاحة 24/7

• رقم الدعم: 19008

• البريد الإلكتروني: support@nile-shipping.com

• متوسط وقت الرد: أقل من ساعتين

ملاحظة هامة

هذه السياسة قابلة للتحديث والتعديل. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث التحديثات. للاستفسارات حول سياساتنا، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء.